Hizmet Teslimatı, İptal ve İade Koşulları

Hizmet Teslimatı

BlackGYM üyelikleri fiziki bir ürün değildir; kargo veya gönderim yapılmaz. Hizmetler, Konak Mah. Kudret Sk. Elit Park Plaza No:12/25, 16110 Nilüfer / Bursa adresindeki salonumuzda, çalışma saatleri içinde sunulur:

• Hafta içi: 08:00 – 22:00
• Cumartesi: 10:00 – 20:00
• Pazar: kapalı

Üyeliğin Başlaması

• Seçtiğiniz paket, üyelik süresi, KDV dahil toplam bedel ile başlangıç ve bitiş tarihleri üyelik sözleşmenizde yer alır. Sözleşmenin bir örneği e-posta, kısa mesaj bağlantısı veya benzeri bir kalıcı veri saklayıcısı ile size iletilir.
• Üyelik erişiminiz; sözleşmenin kabulü, satış sırasında kararlaştırılan tahsilat işleminin gerçekleştirilmesi ve gerekli kimlik/iletişim bilgilerinin tamamlanmasından sonra aktive edilir.
• Üyelik uzaktan iletişim araçlarıyla kurulmuşsa ve hizmetin 14 günlük cayma süresi dolmadan başlaması isteniyorsa, bu yöndeki açık talebiniz ayrıca alınır. Ayrıntılar Cayma Hakkı bölümündedir.

Üyelik Süresi ve Yenileme

Üyelikler belirli sürelidir. Süre seçenekleri pakete göre değişir ve Üyelikler sayfasında yer alır; üyeliğinizin geçerli olduğu tarihler sözleşmenizde gösterilir.

Üyeliğiniz bitiş tarihinde kendiliğinden sona erer ve otomatik olarak yenilenmez. Yeni dönem yalnızca sizin talebiniz/onayınız ve güncel paket, süre ve bedel üzerinde yeniden anlaşılmasıyla başlar.

Cayma Hakkı

Bu bölüm, üyelik sözleşmesi taraflar fiziksel olarak bir araya gelmeden telefon, internet, e-posta, kısa mesaj veya mesajlaşma uygulaması gibi uzaktan iletişim araçlarıyla kurulmuşsa uygulanır. Tesiste yüz yüze kurulan üyeliklerde uygulanmaz.

• Mesafeli kurulan üyelik sözleşmesinden, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayılabilir.
• Cayma bildiriminin bu süre içinde info@blackgym.com.tr adresine veya BlackGYM’in kalıcı veri saklayıcısı sağlayan başka bir kanalına iletilmesi yeterlidir. Bildirimde sözleşme/üyelik numarası, ad-soyad, iletişim bilgisi ve açık cayma beyanı yer almalıdır. Örnek ifade: “BlackGYM üyelik sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.”
• Geçerli cayma hâlinde tahsil edilen bedeller, cayma bildiriminin BlackGYM’e ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
• Cayma süresi dolmadan hizmete başlanacaksa, üyeliğin ve tesis erişiminin bu süre içinde başlatılmasına ilişkin açık talebin ayrıca alınması gerekir. Bu talep üzerine hizmet başlamışsa, cayma hakkı yürürlükteki mevzuatın öngördüğü ölçüde sona erebilir.

Üyelik İptali ve Fesih

• Üyelik belirli sürelidir ve üyelik sözleşmesinde yazan bitiş tarihinde ayrıca bildirime gerek olmaksızın sona erer.
• Fesih talebi kâğıt üzerinde veya e-posta, internet, mesajlaşma uygulaması ve benzeri bir kalıcı veri saklayıcısı yoluyla iletilebilir; sözleşmenin kurulmasından daha ağır bir yöntem kullanılması istenmez.
• Yürürlükteki abonelik mevzuatının tanıdığı ölçüde, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli üyelikler herhangi bir gerekçe gösterilmeksizin ve cezai şart ödenmeksizin feshedilebilir.
• Süresi bir yıldan kısa belirli süreli üyeliklerde, sözleşme koşullarının üye aleyhine değiştirilmesi veya hizmetten yararlanmaya engel geçerli bir sebebin bulunması hâlindeki fesih hakları saklıdır.
• Bunların dışındaki erken sonlandırma talepleri, tarafların yazılı mutabakatıyla kabul edilebilir. Bu imkân, mevzuatta öngörülmeyen zorunlu bir erken sonlandırma hakkı anlamına gelmez.
• Fesih talebi kimlik ve üyelik doğrulamasından sonra, mevzuatta öngörülen azami süre içinde ve her hâlükârda talebin BlackGYM’e ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 gün içinde sonuçlandırılır. Bu süreden sonra hizmet sunulmaya devam edilse dahi mevzuatın izin vermediği bedeller talep edilmez.

Ücret İadesi

• Üyelik feshedildiğinde, peşin tahsil edilmiş bedelin fesih tarihinden sonraki kullanılmayan hizmet dönemine karşılık gelen kısmı, fesih hüküm ve sonuç doğurduktan sonra en geç 15 gün içinde iade edilir.
• Mesafeli kurulan üyelikte geçerli cayma hâlinde tahsil edilen bedeller, cayma bildiriminin BlackGYM’e ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
• Ayıplı hizmet nedeniyle sözleşmeden dönme veya bedel indirimi hâlinde iade, mevzuat uyarınca derhâl yapılır.
• Üyenin muaccel ve belgelendirilebilir borçları ile BlackGYM’in doğrudan ve ispatlanabilir zararları, yalnızca emredici mevzuatın izin verdiği ölçüde ve ayrıntılı hesap dökümü verilerek iade tutarından mahsup edilebilir.
• İade kural olarak ödemenin yapıldığı araca ve tek seferde yapılır. Bu teknik veya hukuki olarak mümkün değilse, ödeme sahibinin kimliği doğrulanarak uygun başka bir yöntem kullanılabilir.

Talep ve İletişim

Cayma, fesih, iade veya üyeliğinizle ilgili diğer taleplerinizi info@blackgym.com.tr adresine, 0 530 078 95 00 numarasına, WhatsApp hattımıza veya salonumuzdaki yetkili personele iletebilirsiniz. Kanunen yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı gereken işlemlerde talebiniz bu yöntemlerden biriyle kayıt altına alınır.

Ticaret Unvanı

SOLİD SPOR İŞLETMECİLİĞİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Marka

BlackGYM

MERSİS No

0773093188900001

Ticaret Sicil No

134573

Merkez Adresi

Konak Mah. Kudret Sk. Elit Park Plaza Sitesi Elit Park No: 12 İç Kapı No: 25
Nilüfer / Bursa

Vergi Dairesi / VKN

Çekirge V.D. / 7730931889

E-posta

info@blackgym.com.tr

Telefon

0 530 078 95 00

Satın alma koşullarının tamamı Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alır.