Taraflar
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı
- Ticaret Unvanı
- SOLİD SPOR İŞLETMECİLİĞİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
- Marka
- BlackGYM
- MERSİS No
- 0773093188900001
- Ticaret Sicil No
- 134573
- Merkez Adresi
- Konak Mah. Kudret Sk. Elit Park Plaza Sitesi Elit Park No: 12 İç Kapı No: 25
Nilüfer / Bursa - Vergi Dairesi / VKN
- Çekirge V.D. / 7730931889
- E-posta
- info@blackgym.com.tr
- Telefon
- 0 530 078 95 00
Alıcı
BlackGYM üyeliğini uzaktan iletişim araçlarıyla satın alan; adı, soyadı ve iletişim bilgileri üyelik sözleşmesinde yer alan tüketicidir (“Alıcı”).
Tanımlar
- Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
- Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
- Paket: Alıcının satın aldığı üyeliğin kapsamını ve süresini belirleyen üyelik paketi.
- Üyelik Sözleşmesi: Satın alınan Paketi, başlangıç ve bitiş tarihlerini ve KDV dahil toplam bedeli gösteren BlackGYM üyelik sözleşmesi ve ekleri.
- Tesis: Satıcının Taraflar bölümünde belirtilen adresindeki spor salonu.
Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme; taraflar fiziksel olarak bir araya gelmeden telefon, internet, e-posta, kısa mesaj veya mesajlaşma uygulaması gibi uzaktan iletişim araçlarıyla kurulan BlackGYM üyeliklerine ilişkin olarak, Kanun ve Yönetmelik uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini özetler. Üyeliğe ilişkin hükümlerin tamamı Üyelik Sözleşmesi ve eklerinde yer alır; Paket, süre, KDV dahil toplam bedel ile başlangıç ve bitiş tarihleri bakımından Üyelik Sözleşmesindeki özel bilgiler esas alınır.
Ön Bilgilendirme
Alıcı, ödeme yapmadan önce aşağıdaki konularda bilgilendirilir:
- Satıcının kimliği ve iletişim bilgileri,
- seçilen Paketin temel nitelikleri,
- üyelik süresi ile başlangıç ve bitiş tarihleri,
- tüm vergiler dahil toplam fiyat,
- cayma ve fesih hakları ile başvuru yolları.
Üyelik Sözleşmesi ve eklerinin bir örneği e-posta, kısa mesaj bağlantısı veya benzeri bir kalıcı veri saklayıcısı ile Alıcıya sunulur.
Hizmetin Temel Nitelikleri
Satıcının sunduğu üyelik paketleri, kapsamları, süre seçenekleri ve KDV dahil fiyatları Üyelikler sayfasında yer alır. Alıcı yalnızca seçtiği Pakette açıkça yer alan tesis ve hizmetlerden yararlanır. Grup dersleri yalnızca Fitness + Grup Dersleri paketine dahildir; aile üyeliği iki kişiliktir.
Hizmet, Tesiste çalışma saatleri içinde sunulur: hafta içi 08:00–22:00, cumartesi 10:00–20:00. Pazar günleri Tesis kapalıdır.
Fiyat ve Ödeme
- Fiyatlar Türk lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir. Gösterilen tutar, seçilen paket ve süre için ödenecek toplam üyelik bedelidir.
- Ayrıca kayıt veya katılım ücreti alınmaz.
- Seçilen üyeliğe dahil olmayan PT, özel ders veya vücut analizi gibi ek hizmetler, kapsamı ve KDV dahil fiyatı işlemden önce açıklanıp kabul edilirse ayrıca ücretlendirilir.
- Satın alınan paketin toplam bedeli ödeme öncesinde gösterilir ve üyelik sözleşmesinde yer alır.
Toplam üyelik bedeli, satış sırasında üzerinde anlaşılan ödeme yöntemiyle tahsil edilir ve tahsilatlar mevzuata uygun belgelerle kayıt altına alınır.
Web sitesi veya ödeme bağlantısı üzerinden yapılan kart ödemeleri, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisansıyla faaliyet gösteren ödeme kuruluşu iyzico’nun (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri doğrudan iyzico’nun ödeme sayfasına girilir; Satıcı kart bilgilerini görmez ve saklamaz.
Hizmetin İfası ve Teslimat
- Bu sözleşme kapsamındaki hizmetler fiziki ürün teslimatı içermez; kargo veya gönderim söz konusu değildir. Hizmet, Alıcıya Tesiste sunulur.
- Üyelik erişimi; Üyelik Sözleşmesinin kabulü, satış sırasında kararlaştırılan tahsilat işleminin gerçekleştirilmesi ve gerekli kimlik/iletişim bilgilerinin tamamlanmasından sonra aktive edilir. Cayma süresi dolmadan hizmete başlanacaksa Cayma Hakkı bölümündeki açık talep ayrıca alınır.
- Üyelik belirli sürelidir; Üyelik Sözleşmesindeki başlangıç ve bitiş tarihleri arasında geçerlidir ve bitiş tarihinde kendiliğinden sona erer.
- Üyelik otomatik olarak yenilenmez. Yeni dönem yalnızca Alıcının talebi/onayı ve tarafların güncel paket, süre ve bedel üzerinde yeniden anlaşmasıyla başlar.
Tarafların Yükümlülükleri
Satıcının yükümlülükleri
- Hizmeti, seçilen Paketin kapsamına ve Üyelik Sözleşmesine uygun olarak sunmak,
- Paket kapsamını önemli ölçüde etkileyen değişiklikleri makul kanallardan duyurmak,
- Alıcının kişisel verilerini Gizlilik Politikası’na uygun olarak işlemek.
Alıcının yükümlülükleri
- Doğru ve güncel bilgi vermek, değişiklikleri gecikmeksizin bildirmek,
- Üyelik Sözleşmesine ve tesis kullanım kurallarına uymak,
- Ekipmanları kullanım amacına uygun kullanmak.
Cayma Hakkı
Bu bölüm, üyelik sözleşmesi taraflar fiziksel olarak bir araya gelmeden telefon, internet, e-posta, kısa mesaj veya mesajlaşma uygulaması gibi uzaktan iletişim araçlarıyla kurulmuşsa uygulanır. Tesiste yüz yüze kurulan üyeliklerde uygulanmaz.
- Mesafeli kurulan üyelik sözleşmesinden, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayılabilir.
- Cayma bildiriminin bu süre içinde info@blackgym.com.tr adresine veya BlackGYM’in kalıcı veri saklayıcısı sağlayan başka bir kanalına iletilmesi yeterlidir. Bildirimde sözleşme/üyelik numarası, ad-soyad, iletişim bilgisi ve açık cayma beyanı yer almalıdır. Örnek ifade: “BlackGYM üyelik sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.”
- Geçerli cayma hâlinde tahsil edilen bedeller, cayma bildiriminin BlackGYM’e ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
- Cayma süresi dolmadan hizmete başlanacaksa, üyeliğin ve tesis erişiminin bu süre içinde başlatılmasına ilişkin açık talebin ayrıca alınması gerekir. Bu talep üzerine hizmet başlamışsa, cayma hakkı yürürlükteki mevzuatın öngördüğü ölçüde sona erebilir.
Fesih
- Üyelik belirli sürelidir ve üyelik sözleşmesinde yazan bitiş tarihinde ayrıca bildirime gerek olmaksızın sona erer.
- Fesih talebi kâğıt üzerinde veya e-posta, internet, mesajlaşma uygulaması ve benzeri bir kalıcı veri saklayıcısı yoluyla iletilebilir; sözleşmenin kurulmasından daha ağır bir yöntem kullanılması istenmez.
- Yürürlükteki abonelik mevzuatının tanıdığı ölçüde, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli üyelikler herhangi bir gerekçe gösterilmeksizin ve cezai şart ödenmeksizin feshedilebilir.
- Süresi bir yıldan kısa belirli süreli üyeliklerde, sözleşme koşullarının üye aleyhine değiştirilmesi veya hizmetten yararlanmaya engel geçerli bir sebebin bulunması hâlindeki fesih hakları saklıdır.
- Bunların dışındaki erken sonlandırma talepleri, tarafların yazılı mutabakatıyla kabul edilebilir. Bu imkân, mevzuatta öngörülmeyen zorunlu bir erken sonlandırma hakkı anlamına gelmez.
- Fesih talebi kimlik ve üyelik doğrulamasından sonra, mevzuatta öngörülen azami süre içinde ve her hâlükârda talebin BlackGYM’e ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 gün içinde sonuçlandırılır. Bu süreden sonra hizmet sunulmaya devam edilse dahi mevzuatın izin vermediği bedeller talep edilmez.
Ücret İadesi
- Üyelik feshedildiğinde, peşin tahsil edilmiş bedelin fesih tarihinden sonraki kullanılmayan hizmet dönemine karşılık gelen kısmı, fesih hüküm ve sonuç doğurduktan sonra en geç 15 gün içinde iade edilir.
- Mesafeli kurulan üyelikte geçerli cayma hâlinde tahsil edilen bedeller, cayma bildiriminin BlackGYM’e ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
- Ayıplı hizmet nedeniyle sözleşmeden dönme veya bedel indirimi hâlinde iade, mevzuat uyarınca derhâl yapılır.
- Üyenin muaccel ve belgelendirilebilir borçları ile BlackGYM’in doğrudan ve ispatlanabilir zararları, yalnızca emredici mevzuatın izin verdiği ölçüde ve ayrıntılı hesap dökümü verilerek iade tutarından mahsup edilebilir.
- İade kural olarak ödemenin yapıldığı araca ve tek seferde yapılır. Bu teknik veya hukuki olarak mümkün değilse, ödeme sahibinin kimliği doğrulanarak uygun başka bir yöntem kullanılabilir.
Mücbir Sebep ve Zorunlu Kapanma
Doğal afet, yangın, salgın, savaş, kamu otoritesi kararı, altyapı veya bina kaynaklı zorunlu kapanma ve Satıcının makul kontrolü dışındaki benzeri olaylarda hizmet geçici olarak durdurulabilir veya değiştirilebilir. Tarafların hakları; olayın süresi, hizmete etkisi, mümkün alternatifler ve emredici mevzuat dikkate alınarak belirlenir. Satıcı, mümkün olduğu ölçüde süre uzatımı, alternatif hizmet veya uygun başka bir çözüm sunar.
Kişisel Verilerin Korunması
Alıcının kişisel verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan amaçlar ve esaslar çerçevesinde işlenir.
Uyuşmazlıkların Çözümü
Türk hukuku uygulanır. Alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvuru hakları ve emredici yetki kuralları saklıdır.
Bildirim ve Başvuru Kanalları
Alıcı; üyelik, cayma, fesih, şikâyet ve diğer taleplerini info@blackgym.com.tr adresine, 0 530 078 95 00 numarasına, BlackGYM’in ilan ettiği mesajlaşma kanalına veya Tesiste yetkili personele iletebilir. Kanunen yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı gereken işlemlerde talep bu yöntemlerden biriyle kayıt altına alınır.
Yürürlük
Üyelik Sözleşmesi ıslak imza, güvenli elektronik imza veya mevzuata uygun başka bir elektronik kabul yöntemiyle kurulur. Alıcı, kabulden önce Ön Bilgilendirme bölümündeki bilgileri aldığını kabul eder.
Hizmet teslimatı, fesih ve iade süreçlerinin özeti Hizmet Teslimatı, İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır.
